Čl. I – Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti kupujících a prodávajícího, kterým je obchodní společnost Solution&Mindset s.r.o., se sídlem K Říčanům 887, Praha 10 - Kolovraty, 103 00, IČ 21230838, zapsaná v obchodním rejstříku.

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy, jejímž předmětem je nákup a prodej vzdělávacích tréninků, konzultačních balíčků, mezinárodně certifikovaných výcviků, online produktů nebo digitálního obsahu, kterou strany uzavírají prostřednictvím tohoto internetového obchodu.

1.2 Účelem a smyslem nabízených kurzů, seminářů, tréninků, mentoringu a digitálních produktů je rozšíření a doplnění vzdělání v oblastech, které vedou k lepší sebekontrole, schopnosti lépe řídit své myšlení, lépe vést sebe i druhé při cestě k žádoucím výsledkům, překonání vnitřních limitů a dosažení stanovených cílů.

1.3 Uzavřením kupní smlouvy kupující přijímá, že jakékoliv použití informací z předmětu koupě a úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí jsou pouze v rukou kupujícího a autor za ně nenese žádnou odpovědnost.

Čl. II – Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Kupující objednává předmět koupě vyplněním elektronického formuláře objednávky prostřednictvím webové stránky internetového obchodu. Kupující je povinen objednávku před jejím odesláním zkontrolovat a případně opravit.

2.2 Odeslaná objednávka je právně závazná. Kupní smlouva je uzavřena momentem odeslání objednávkového formuláře kupujícím. Prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu předmět koupě a kupující se zavazuje uhradit kupní cenu.

2.3 Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi bezvýhradně souhlasí. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Čl. III – Kupní cena a daňový doklad

3.1 V objednávkovém formuláři najde kupující vždy konečné ceny služeb a produktů, jak bez DPH, tak i s DPH v zákonné výši k datu objednání. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

3.2 Ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu, který slouží jako doklad o zakoupení. Doklad bude zaslán v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

Čl. IV – Způsob a forma platby

4.1 Platbu za předmět koupě je možné realizovat jednorázově bankovním převodem na účet prodávajícího, případně prostřednictvím platebních metod integrovaných v internetovém obchodě, zejména online platbou kartou nebo rychlým bankovním převodem.

Platba na splátky je možná pouze na základě předchozí písemné dohody nebo u produktů, kde to prodávající výslovně umožňuje.

Čl. V – Podmínky realizace a specifické garance

5.1 Živé akce a semináře: Vstupenka na živou akci nemůže být vyměněna zpět za finanční hotovost. Může být však darována jiné osobě. Prodávající na základě písemné žádosti, nejpozději 7 dnů před akcí, bezplatně změní údaje účastníka. Netýká se dlouhodobých certifikovaných výcviků.

5.2 Nedostaví-li se kupující na zakoupenou živou akci v termínu a místě konání, vstupenka bez náhrady propadá. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu termínu konání akce ze závažných důvodů, nejpozději 1 týden před akcí, vyjma zásahů vyšší moci. V takovém případě má kupující právo na vrácení plné ceny, pokud mu nový termín nevyhovuje.

5.3 Podmínky účasti na živých trénincích: Účastník musí být starší 18 let, mladší pouze s písemným souhlasem zákonných zástupců, a musí být plně fyzicky i psychicky způsobilý. Na akcích je přísně zakázáno požívání alkoholu, drog a narušování chodu tréninku. Porušení těchto pravidel je důvodem k vyloučení z akce bez nároku na vrácení peněz. Materiály a cvičení jsou chráněny autorským právem.

5.4 Mentoring a koučinkové služby 1 na 1: Pokud je předmětem koupě individuální mentoring či koučink, jednotlivě nebo v balíčku, termíny sezení jsou realizovány na základě oboustranné dohody. Nevyužitá sezení či hodiny propadají bez náhrady, pokud je kupující nevyužije nejpozději do 12 měsíců od data nákupu. Nevyužité hodiny nelze směnit za hotovost.

Čl. VI – Sankce za prodlení

6.1 Nezaplatí-li kupující prodávajícímu kupní cenu řádně a včas, je povinen prodávajícímu zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý den prodlení, maximálně však do výše celkové kupní ceny.

Smluvní pokuta je splatná na základě elektronické výzvy doručené na e-mail kupujícího.

Čl. VII – Odstoupení od smlouvy

7.1 Spotřebitelské smlouvy: Kupující, který uzavírá smlouvu jako spotřebitel mimo rámec své podnikatelské činnosti, má právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy u služeb nebo převzetí zboží.

7.2 Výjimky z odstoupení: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména pak:

• u služeb, které byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
• u dodání digitálního obsahu, například online kurzů, e-booků nebo masterclass, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

7.3 Digitální produkty: Kupující zaškrtnutím souhlasu v objednávkovém formuláři výslovně souhlasí s tím, že digitální obsah mu bude zpřístupněn ihned po zaplacení, tedy před uplynutím 14denní lhůty. Momentem tohoto zpřístupnění ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

7.4 Specifické storno podmínky pro živé akce: Při objednání samostatné vstupenky na seminář má kupující právo odstoupit bez udání důvodu nejpozději 120 pracovních dnů před datem konání akce. Odstoupení blíže než 120 dnů před akcí není z organizačních důvodů možné a poplatek za vstupenku se nevrací.

Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku se jedná o službu související s využitím volného času poskytovanou v určeném termínu.

7.5 Specifické storno podmínky pro dlouhodobý výcvik Hvězdný kouč:

• více než 180 dnů před zahájením činí storno poplatek 35 % z celkové ceny,
• méně než 180 dnů před zahájením činí storno poplatek 45 %,
• méně než 90 dnů před zahájením činí storno poplatek 50 %,
• méně než 60 dnů před zahájením výcviku činí storno poplatek 75 % z celkové ceny s DPH.

Po zahájení výcviku již storno ani vrácení peněz není možné.

Čl. VIII – Práva z vadného plnění (reklamace)

8.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že předmět koupě při převzetí nemá vady a má vlastnosti, které si strany ujednaly nebo které byly popsány.

Čl. IX – Závěrečná ustanovení

9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

9.2 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Všechna práva k webovým stránkám, obsahu, logu, videím a tréninkovým materiálům náleží výhradně prodávajícímu a jsou chráněna autorským zákonem.

9.3 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data vydání a prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.