Zásady zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů:
Solution&Mindset s.r.o. (Jednatel: Petr Šolc), IČ: 21230838, se sídlem K Říčanům 887, Praha 10 - Kolovraty, 103 00.
Kontakt: solutionmindset24@gmail.com

Ochranu osobních údajů bereme s maximální odpovědností. V těchto zásadách se dozvíte, za jakým účelem, z jakého důvodu a jakým způsobem Vaše osobní údaje zpracováváme a jaká jsou Vaše práva v souvislosti s nařízením GDPR, tedy Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze osobní údaje nezbytné pro splnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu, plnění zákonných povinností, zejména účetnictví, nebo na základě našeho oprávněného zájmu, například přímý marketing pro stávající zákazníky.

• Jméno a příjmení, kontaktní údaje, e-mail a telefonní číslo.
• Fakturační údaje a bankovní spojení pro realizaci plateb a účetnictví.
• Údaje o nákupní historii a chování v uživatelském účtu.
• Cookies, IP adresy a údaje o návštěvnosti webu.

Nezpracováváme žádné citlivé osobní údaje, tedy zvláštní kategorie osobních údajů.

2. Právní základy a účely zpracování

• Vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt.
• Účetní a daňové účely: Na základě zákonné povinnosti archivujeme faktury a účetní doklady po dobu 5 až 10 let.
• Oprávněný zájem, marketing: Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům s nabídkou obdobných služeb. Z odběru se můžete kdykoliv bezplatně odhlásit jedním kliknutím v každém e-mailu.

3. Kdo jsou naši zpracovatelé?

Pro zajištění chodu e-shopu využíváme prověřené zpracovatele, se kterými máme uzavřené zpracovatelské smlouvy:

• Poskytovatel e-shopové platformy Shoptet a.s.
• Analytické a marketingové nástroje Google Analytics, Facebook, Instagram a LinkedIn.
• Platební brány a fakturační systémy Stripe, FAPI, případně poskytovatel integrované brány.
• Účetní systémy a specialisté UOL.cz.

4. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo na:

• Přístup k Vašim osobním údajům a kopii dat.
• Opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Výmaz osobních údajů, tedy právo být zapomenut, pokud již neexistuje právní důvod pro jejich uchování.
• Omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování, například proti zasílání newsletterů.
• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese www.uoou.cz.

Veškeré své žádosti můžete směřovat na náš e-mail: solutionmindset24@gmail.com.

5. Kontakt

Solution&Mindset s.r.o.
K Říčanům 887
Praha 10 - Kolovraty
103 00
Tel.: +420 774 804 811
E-mail: solutionmindset24@gmail.com
Web: www.poradenstvi-a-koucovani.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne 6. 6. 2026.